Das etwas andere Marketing Lexikon
- Erhebungsverfahren
- In der -> Primärforschung im Marketing versucht man mit dem -> Erhebungsverfahren -> Primärdaten oder -> Primärinformationen zu gewinnen. Dabei unterscheidet man zwischen der verbalen Methode (-> Befragung) und der nonverbalen Methode (-> Beobachtung, -> Panel).
- Feldforschung
- Oberbegriff im Marketing für alle Arten von -> Erhebungsverfahren in der -> Markt- und -> Sozialforschung. Die Untersuchungen nennt man auch Primärforschung, da Sie in der Realität mit Probanten (-> Testpersonen) erfolgen.
- Interviewer-Bias
- Durch die persönliche Befragung (-> mündliche Befragung) können die Befragungsergebnisse durch den Interviewer, aufgrund der subjektiven Beurteilung, falsch wiedergegeben werden. Dabei spielen auch natürliche Faktoren wie das Alter, Auftreten, Sprechweise, Geschlecht, Aussehen, etc. des -> Interviewers und des zu Befragenden eine Rolle. Der Interviewer-Bias kann durch folch folgende Maßnahmen gesenkt werden:
- Art der Fragestellungen (-> Suggestive Frage)
- eine bewußte Selektion der zu Befragenden
- die standardisierung des -> Fragebogens (-> Multiple Choice Fragen, -> strukturiertes Interview)
- Schulung und entsprechende Auswahl der Interviewer
- Konkurrenzanalyse
- Beschaffung von verwertbaren Informationen zu den Mitbewerbern auf dem Markt. Untersucht werden meist die Potentiale der Konkurrenten, die Konkurrenzsituation und das Verhalten im moment und in der Zukunft der Konkurrenz.
- Mondpreis
- Zu hoch angesetzte unvebindliche Empfehlungspreise werden als wettbewerbswidrig geahndet. Warum? Ein Händler gibt einen fiktiven empfohlenen Kaufpreis von 100,00 EUR an und bietet als Verkaufpreis die Ware deutlich unter dem empfohlenen Verkaufspreis an. Je öher der fiktive empfohlene Verkaufspreis vom Handelsunternehmen gesetzt wird, desto mehr kann er beim Verbraucher den Eindruck eines Schnäppchen suggerieren. Die Hersteller wirken den Mondpreisen entgegen indem Sie vom Hersteller empfohlene Verkaufspreise vorgeben. So kann der Verbraucher sich im Vorfeld beim Hersteller erkundigen und kann sich so eine Markttransparenz für seine Preisvergleiche schaffen.
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