Das etwas andere Marketing Lexikon
I
- Interviewer-Bias
- Durch die persönliche Befragung (-> mündliche Befragung) können die Befragungsergebnisse durch den Interviewer, aufgrund der subjektiven Beurteilung, falsch wiedergegeben werden. Dabei spielen auch natürliche Faktoren wie das Alter, Auftreten, Sprechweise, Geschlecht, Aussehen, etc. des -> Interviewers und des zu Befragenden eine Rolle. Der Interviewer-Bias kann durch folch folgende Maßnahmen gesenkt werden:
- Art der Fragestellungen (-> Suggestive Frage)
- eine bewußte Selektion der zu Befragenden
- die standardisierung des -> Fragebogens (-> Multiple Choice Fragen, -> strukturiertes Interview)
- Schulung und entsprechende Auswahl der Interviewer
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