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Entscheidend für einen Geschäftserfolg ist die Wahl des richtigen Ansprechpartners. Das gilt für alle Firmen, die sich ein Kontaktnetz aufbauen und es pflegen wollen. Um so mehr gilt dies für den Bereich des Direktmarketing, wo die zielgerichtete und gut vorbereitete Ansprache des Fachpartners den wichtigsten Einstieg in ein erfolgreiches Verkaufsgespräch darstellt. Die Frage lautet also: Wie finde ich den für mich passenden, den zuständigen, den kompetenten Ansprechpartner, sprich: wie kann ich gezielt nach Adressen suchen?

Adressverlage bringen oft nicht den gewünschten Nutzen

Zwar werden von diesen Verlagen gewaltige Datenmengen bewegt und verwaltet, aber hier zeigen sich schon die Nachteile des Konzeptes: Einerseits erweist sich ein beträchtlicher Teil der Adressen als veraltet, weil die Aktualisierung wegen der Masse an Daten nicht schnell genug erfolgen kann. Andererseits ist die Datenmenge nicht nach den Anforderungen strukturiert. Anders gesagt: Man findet den Geschäftsführer einer Firma in der Adressenliste, aber den will man gar nicht sprechen, weil man beispielsweise den Vertriebsleiter für einen bestimmten Produktbereich als Gesprächspartner ansieht. So gesehen bedeuten die Angebote der Adressverlage also wieder nur einen Einstieg in eine zeitraubende und damit kostenintensive Eigenrecherche.

Soziale Networking-Dienste sind keine adäquate Alternative für die Adressrecherche

Das Internet bietet eine Reihe von Netzwerken, die sich der Schaffung von Geschäftskontakten widmen. Xing ist eines der bekannten Beispiele. Findet hier die Suche nach dem richtigen Ansprechpartner die schnelle und endgültige Lösung?
Auch hier dämpft der zweite Blick die Erwartungen, die der erste vielleicht noch wachsen ließ. Um diese Netzwerke nutzen zu können, ist eine Mitgliedschaft erforderlich. Das mag kein Hindernis sein, aber der Einblick in die Kontaktadressen der einzelnen Mitglieder ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des jeweiligen Mitglieds möglich. Womit einer möglichen Nutzung wiederum zeitraubende Aktivitäten vorausgehen und sich erst danach entscheidet, ob man wirklich einen ´Treffer`gelandet oder nur Zeit verschwendet hat.
Letzteres wird schon dadurch zum realen Problem, weil die Reichweite solcher Netzwerke im Vergleich zur Gesamtzahl der möglichen und erwünschten Ansprechpartner gering ist. Hier sind also die fehlenden Datenmengen das eigentliche Problemfeld. Die notwendige Anzahl von Adressen für bestimmte Aktionen des Direktmarketing sind wieder einmal nur durch zusätzliche Eigenrecherche zu bekommen.

Neuheit: Netzwerk-Plattform zum kostenlosen Tausch von Adressen

Vor diesem Hintergrund bieten sich Konzepte an, die das Prinzip des Consumer-Generated-Content einsetzen. Es sind also hier die Nutzer der Plattformen selbst, die den Inhalt einbringen.


Der Online-Markplatz Smartdex zum Beispiel nutzt dieses Prinzip, um die vielfältigen Möglichkeiten sorgfältig gepflegter Adresslisten von der einzelnen Firma auf die Ebene eines Firmen-Netzwerkes zu heben.
Um was geht es? Nutzer A stellt seine entsprechenden Listen ein, gibt sie damit für die Nutzung seitens der anderen Mitglieder frei und bekommt im Gegenzug den Blick auf deren Daten.
Die Pflege der Listen wird weiterhin von den einzelnen Nutzern durchgeführt. Der Aufwand hierfür steht aber in einem sehr vernünftigen Verhältnis zur Gewissheit, immer Adresslisten des aktuellsten Standes zur Verfügung zu haben. Zugleich findet ein ständiger gegenseitiger Abgleich statt, der die Pflege eigener Daten beschleunigt. Durch die Vielzahl der Mitglieder entsteht ein Branchenverzeichnis von großer Tiefe. Hier Adressen suchen? Durch zusätzliche Suchkriterien wie Ort, Branche usw. lässt sich die Ansprache der Zielgruppe vereinfachen.